我的华为

我的华为app是华为官方推出的全能服务助手，旨在为用户提供一站式设备管理、售后支持及会员服务。该软件集设备优化、故障排查、权益领取、产品购买等功能于一体，帮助用户轻松掌握华为设备的运行状态，享受更便捷的智慧生活体验。我的华为还提供便捷的售后服务，包括在线报修、维修进度查询、备件价格查询等，大幅提升问题解决效率。此外，华为会员可专享优惠购机、延保服务、专属活动等权益，并能在“发现”板块获取最新产品资讯与使用技巧。

软件特色

1、【会员权益】

专属特权，会员尊享。为你提供生日惊喜、商品包装、碎屏险等不同等级的专属会员权益，还有积分抵扣等更多权益等你解锁。

2、【精彩活动】

热门活动，精彩纷呈。0元试用、新机权益、有奖问答、门店课程……一起探寻最有趣的活动地图。

3、【花粉社区】

技术交流，花粉互动。华为官方的粉丝交流社区，提供丰富的圈子话题，分享趣事交流心声。

4、【品牌资讯】

热门玩机，最新消息。来这里畅享华为科技资讯，产品测评玩机技巧一网打尽。

5、【贴心服务】

懂你的贴心助手，一站式解决方案。在线客服，24小时为您提供咨询服务。智能检测，帮助您了解设备健康状态，快速解决设备故障。预约服务网点，省去到店排队烦恼。

6、【商品选购】

新品预约，权威保障。华为官方授权门店全品类选购，华为官方正品无忧选。

软件功能

1、精选推荐

为您推荐与服务相关的热门活动、精彩微视频。

2、设备中心

绑定您的设备，为您推荐与设备相关的服务内容。

3、故障排查

逐步引导问题定位，快速解决设备故障。

4、智能检测

为设备做个全身检查，助您及时了解设备的健康状况。

5、服务中心

开启gps定位服务后，为您展示附近的网点及地址、电话、维修范围等信息，支持按产品和行政区筛选门店。

6、备件价格

支持查询各类别产品的备件更换价格和收费说明。

7、服务进度

默认展示已登录帐号的服务进度，也支持使用手机号进行查询。

8、权益查询

可查询本机及其他设备的权益情况。

9、预约服务

提前预约服务网点，省去到店排队烦恼。

10、寄修服务

支持免帐号寄修、预估报价、自行选择寄件方式，助您快速下单，足不出户完成维修。

11、升级尝鲜

便捷检查系统版本是否有可用更新，推送与新版本相关科技资讯。

12、在线客服

华为专业客服为您提供在线咨询服务。

13、问题与建议

用户可在APP内反馈问题和提出建议。

我的华为app官方版使用指南

1、在本站下载安装并打开我的华为app，进入软件，为用户提供了附近门店，全屋智能，玩机攻略等快捷入口。

2、进入玩机攻略，用户可以查看手机的各种功能的使用教程。

3、进入花粉俱乐部，用户可以在这里看到很多热门分享，各类话题等。

4、用户还可以管理自己的设备，进行各种维修服务。

5、有需要的用户还可以在这里购买各种华为产品。

更新日志

v15.1.5.300版本

新版本升级，体验优化。